Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai jelentik.
Nagyon fontos az aktuálisan érvényben lévő adatvédelmi szabályozások és törvények betartása, ezért ebben a tájékoztatóban a www.szalokyrenata.hu weboldallal és Szalóky Renáta álláskeresési- és karrier tanácsadói tevékenységével kapcsolatos adatvédelemre irányuló lépéseit és az adatgyűjtéssel kapcsolatos folyamatait ismertetem.
1. ADATKEZELŐ ADATAI
Adatkezelésért felelős neve: Szalóky Renáta
Mobil: +36 (70) 338-5402
E-mail: info@szalokyrenata.hu
2. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
Kommunikációs adatok:
Ide tartozik minden olyan üzenet, amit a www.szalokyrenata.hu weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben, vagy bármilyen kommunikációs formában juttatsz el nekem. A jogalap ennek a feldolgozására a felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységeim és szolgáltatásaim iránt. A kapcsolatfelvétel során kapott adatokat (név, e-mail cím, telefonszám) azért dolgozom fel és/vagy tárolom, hogy érdemben válaszolni tudjak a szolgáltatásaim iránt érdeklődőknek és a kérdezőknek.
Vásárlói adatok:
Ide tartozik minden olyan adat, ami a szolgáltatásaim vásárlásával kapcsolatos, mint például a vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma, vásárolt szolgáltatás típusa és adatai. Ezeket az adatokat azért dolgozom fel, hogy a szolgáltatások vásárlását teljesíteni tudjam, továbbá, hogy jogilag megfelelő feljegyzéseim legyenek a szolgáltatás igénybevételéről. Az adatok tárolásának jogalapja a megrendeléssel létrejövő szerződés teljesítése.
Felhasználói adatok:
Ide tartoznak a www.szalokyrenata.hu weboldal használata során keletkező adatok, amik lehetővé teszik az oldal technikai működését, hogy az oldal biztonságát megőrizzem, hogy mentéseket tároljak a felhasználók tevékenységéről, és hogy mindig a lehető legrelevánsabb tartalomhoz férj hozzá. Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységeim iránt.
Technikai adatok:
Ide tartoznak a www.szalokyrenata.hu weboldal használata során keletkező adatok, mint az IP cím, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs utak, az oldalak látogatásának száma és időpontja, időzónák, és a készülék adatai, amivel megtekinted az oldalt. Ezeket az adatokat azért dolgozom fel, hogy kielemezzem a felhasználók szokásait az oldalon ezáltal jobbá tegyem, megőrizzem az oldalam biztonságos működését. Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységem iránt.
3. ADATGYŰJTÉS TÍPUSAI
Személyes adatokat gyűjthetünk olyan módon, hogy a felhasználó direkten biztosítja a számunkra (például egy üzenet küldésével vagy szolgáltatásom iránti igényének leadásával).
Továbbá bizonyos adatokat automatikusan kerülnek gyűjtésre az oldal használata során, például ún. “cookie”-kkal és hasonló technológiákkal. Ezek csak a felhasználó hozzájárulásának megadása után lépnek működésbe.
4. A HONLAPON VÉGZETT ADATKEZELÉSEK
Főként a felhasználói és technikai adatok körére vonatozik.
4.1. COOKIE “SÜTI” HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS ÉS NYILATKOZAT
A cookie, más néven “süti”, a kiszolgáló által meghatározott adatokat hordozó információcsomag, amit a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző a szervernek minden kérés alkalmával. A böngészők általában egyszerű szöveges fájl(ok)ban tárolják a sütiket (sütifájlok), így egyes sütik a böngésző kikapcsolása és újraindítása után is elérhetőek lesznek.
A www.szalokyrenata.hu az alábbi sütiket használja, kategóriákba sorolva:
4.1.1. Feltétlenül szükséges sütik
Ezek a sütik szükségesek honlap böngészéshez, funkcióinak használatához és az oldalon elvégzett műveletek megjegyzéséhez. Mindig csak az adott látogatás alatt érvényesek, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a számítógépről.
4.1.2. Teljesítmény méréséhez szükséges sütik
A weboldalt a Google Analytics sütikkel elemezem, hogy portálomat a látogatói szokásoknak megfelelően fejleszteni és javítani tudjam. Fontos, hogy ezek a sütik nem tudják és nem is akarják konkrétan beazonosítani a látogatókat. További információt itt olvashatsz róluk.
4.1.3. Funkcionális sütik
Megkönnyítik és élvezetesebbé teszik a látogató számára a weboldal használatát.
4.1.4. Célzó vagy hirdetéshez használt sütik
Ilyenkor a sütik bizonyos tartalmát megosztom egy harmadik féllel akinél hirdetek. Pl. Google hirdetés esetén a Google-val. (ezt a funkciót a felhasználó bármikor letilthatja). Céljuk, hogy olyan információkkal találkozzon a látogató, amelyek számára érdekesek vagy fontosak lehetnek. Ezek a sütik szintén nem tudják konkrétan beazonosítani a látogatókat (az éppen használt IP címet csak részben rögzítik).
4.1.5. Harmadik feles sütik
Oldalamon más weboldalak linkjeit vagy ikonjait is megtalálja a látogató (pl. Facebook Like gomb, YouTube videó linkje, Twitter-oldal ikonja stb.), melyre kattintva az adott oldalra irányítja a látogatót. Ezek az oldalak is használnak sütiket, amelyekre a vonatkozó szabályokat az adott oldalakon találja a látogató. A www.szalokyrenata.hu nem felelős más külső weboldalak tartalmáért, működéséért és nem ellenőrzi a harmadik felek oldalait.
Ezeket a sütiket csak bizonyos aloldalak látogatásakor küldöm el, és csak az adott aloldal meglátogatásának tényét és idejét tárolom velük.
Weblapom a Google AdWords remarketing sütijeit is használja, hogy a látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó oldalakon is a számukra releváns hirdetésekkel érje el. Ezeket a sütiket a Google hirdetési beállítások kezelőjében tilthatja le a látogató, a Google hirdetésekkel kapcsolatos adatvédelmi irányelveiről pedig ide kattintva olvashatsz.
Hogyan értesítem a látogatókat, és hogyan kérem a hozzájárulásukat a sütik használatához?
Első látogatáskor a www.szalokyrenata.hu honlapon, a képernyő alsó részén felugrik egy felirat arról, hogy a www.szalokyrenata.hu azt itt megismerhető sütiket használja, illetve egy link, amely ehhez a tájékoztatóhoz vezet.
Hogyan ellenőrizheted / törölheted / távolíthatod el a sütiket?
A weboldalak megfelelő és felhasználóbarát működése érdekében a legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket.
Fontos tudnia, hogy néhány, vagy az összes süti tiltása/eltávolítása esetén – amit a böngészője beállításai között bármikor megtehet a látogató-, megváltoztathatja a weboldal működését, amely számítógépe többi felhasználóját is érinteni fogja.
Egyes böngészők a biztonsági szintek állításával teszik lehetővé a sütik korlátozását.
További információk a sütikkel kapcsolatban:
Általános tájékoztató: http://hu.wikipedia.org/wiki/HTTP-süti
A Google Adatvédelmi irányelvei: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/
4.2. KAPCSOLATFELVÉTELLEL EGYÜTT JÁRÓ ADATKEZELÉS
Az adatkezelés jogalapja a kapcsolatfelvevő személy hozzájárulása.
A kapcsolatfelvételkor név és elérhetőség (e-mail cím) megadása szükséges.
Az adat kezelésének célja, hogy a kapcsolatfelvevő személy kérdésére válaszolni tudjak.
A kapcsolatfelvétel során küldött üzeneteket legfeljebb 1 hónapig tárolom, de bármikor lehetősége van a kapcsolatfelvevő személynek a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok törlését kérni.
5. A NEM HONLAPON VÉGZETT ADATKEZELÉSEK
5.1. KAPCSOLATFELVÉTELLEL EGYÜTT JÁRÓ ADATKEZELÉS
Az adatkezelés jogalapja a kapcsolatfelvevő személy hozzájárulása azzal, hogy e-mailt vagy egyéb formájú üzenetet küld. Az ilyen jellegű kapcsolatfelvételkor nincs kötelezően megadandó személyes adat, az érdeklődő dönti el, milyen adatokat ad meg (pl.: csak e-mail cím vagy e-mail cím, név, telefonszám, esetleg egyéb személyes adatok) Az így kapott adatok kezelésének célja, hogy a kapcsolatfelvevő személy üzenetére válaszolni tudjak vagy egy szolgáltatásom iránti megrendelését intézni tudjam. A kapcsolatfelvétel során küldött üzeneteket legfeljebb 1 hónapig tárolom, de bármikor lehetősége van a kapcsolatfelvevő személynek a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok törlését kérni.
5.2. SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉVEL EGYÜTTJÁRÓ ADATKEZELÉS
Szolgáltatásaim igénybevétele során a szolgáltatást igénybevevő személyes adatainak nagyobb körét ismerem meg a szolgáltatásaim jellegéből fakadóan. A számomra esetlegesen e-mailen vagy bármilyen üzenetben elküldött önéletrajzokat, motivációs leveleket, pályázati anyagokat stb. (továbbiakban anyagokat), amelyek személyes adatok széles körét tartalmazzák, csupán a szolgáltatás igénybevételének lezárásáig tárolom azzal a céllal, hogy amíg a szolgáltatásomat igénybe veszi a felhasználó, tudjam őt azonosítani, illetve a közös munkafolyamatunk gördülékenységét biztosítani. Amennyiben a szolgáltatást igénybevevő már nem tart igényt a segítségemre, az általa addig elküldött vagy személyes találkozók során tőle kapott anyagokat azonnal megsemmisítem, nem tárolom ezen anyagokat, csak a szolgáltatásom igénybevételének időszaka alatt.
Előfordulhat, hogy tevékenységeim fejlesztése miatt az anyagokat szeretném a későbbiekben felhasználni, tárolni, de kizárólag anonimizált formában. Ilyen esetekben külön, előzetes tájékoztatást adok, hogyan történik az anonimizálás, milyen formában szeretném felhasználni a kapott anyagot és hozzájárulást kérek a felhasználótól, amelyet ha nem ad meg, nem történik meg az anyagainak az anonimizálása, hanem a szolgáltatási folyamat lezárásával egyből törlésre kerülnek.
5.3. VÁSÁRLÓI ADATOK KEZELÉSE
Az adatkezelés jogalapja a vonatkozó törvényi előírások betartása. Az ingyenes szolgáltatások nyújtása esetén semmilyen személyes adatot nem kezelek és nem tárolok. A nem ingyenes szolgáltatások esetén a vásárlóról csak és kizárólag olyan személyes adatokat kezelek és tárolok, amely a számlázáshoz szükséges vagy ahhoz, hogy a törvényekben foglalt, tevékenységemre vonatkozó szabályokat jogszerűen tudjam végezni.
5.4. TOVÁBBI ADATKEZELÉSEK
Amennyiben az adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor minden esetben előzetes tájékoztatást nyújt az adatkezelés céljáról, kezelt adatok köréről és az adatkezelés időtartamáról.
6. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A felhasználók adatait mindig csak addig tárolom, amíg jogi/könyvelési/adatszolgáltatási kötelezettségeim azt kötelezővé teszik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges. Amikor a tárolás időtartamáról döntök, figyelembe vesszem az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, és a kiszivárgásának potenciális hatását adatvédelmi incidens esetén. Adózási okokból szükséges megőriznem a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig, hogy jogi kötelezettségeimnek eleget tegyek.
7. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Az adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
8. AZ ADATKEZELÉS SORÁN TÉGED MEGILLETŐ JOGOK
Az adatkezelés időtartamán belül megillet a tájékoztatáshoz-, az adatok helyesbítéséhez-, valamint törléséhez való jogod.
Az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhetsz az adatkezelőtől a személyes adataid kezeléséről. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított maximum 30 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztat Téged a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá (amennyiben az adatok továbbítására is sor került) arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
Az adatkezelés időtartamán belül kérheted, hogy az Adatkezelő a személyes adataidat helyesbítse. A kérésnek az Adatkezelő legkésőbb 14 napon belül eleget tesz.
Bármikor kérheted a személyes adataidnak törlését, amelynek az adatkezelő legkésőbb 14 napon belül eleget tesz. A törlés abban az esetben nem valósul meg, ha az adatkezelőt a törvény kötelezi az adatok további tárolására vagy az adatkezelő jogosult a személyes adatok további kezelésére (pl.: számlázással összefüggésben).
9. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Amennyiben kérdésed, problémád merül fel, az adatkezelővel kapcsolatba léphetsz az 1. pontban megadott elérhetőségeken.
Amennyiben szerinted az adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében eljárást kezdeményezhetsz, vagy panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). (ugyfelszolgalat@naih.hu)
Az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén vagy amennyiben az adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmedet, akkor az adatkezelővel szemben bírósághoz is fordulhatsz.